有很大多數酒店會認為洗衣房設備對品牌沒有一點影響力,決定洗衣房就藏在酒店的一個不起眼的角落,甚至還安裝在地底下,對酒店能有什么影響,但其實酒店洗衣房設備間接影響著酒店顧客的用戶體驗,大家可以想一想,顧客一進酒店房間,第一眼肯定是房間里面的大床,潔白整齊的被子和整體能夠提高顧客對酒店的第一印象,而被套枕套床單的潔凈度主要歸功于酒店洗衣房設備,所以毋庸置疑酒店洗衣房設備對酒店品牌有著非常重要的作用。
尤其現在社會生活水平不斷提高,酒店數量直線上升,人們對于居住衛生條件都非常講究,許多顧客開始對酒店的衛生條件進行抱怨,一但酒店洗衣房設備無法滿足顧客的衛生需求,必定會對品牌產生影響。
有一些朋友會發出質疑,相對于洗衣房設備來說,做酒店最重要是促銷活動,和一些服務體驗。在一項對全球各地旅行者的反饋中提到,好友的推薦、和忠誠度占據了酒店選擇因素中的10%,而布草的潔凈度,舒適度是對酒店品牌忠誠度最基本的因素,一間客房里面最多的其實就是布草,房間里面有床單、被套、枕套,洗手間里面有浴巾、洗臉布、擦手巾,潔白柔軟的布草才能有機會留住顧客,也是一間酒店打造品牌的最基本條件。
洗衣房設備不僅僅是為了顧客服務,更重要的還是為酒店服務,使用酒店洗衣房設備的專業性要強,除了潔凈度之外,安全性能也要很強,大多數的設備屬于大型工業洗滌機械產品,如果機器安全標志沒有標注好,容易發生危險的地方沒有設置有安全保護裝置,這樣其實也不算一臺合格的酒店洗衣房設備,所以在為酒店挑選合適的洗滌設備時,要進行嚴格的篩選,許多廠家為了打造一個吸引顧客的價格不惜偷工減料,讓一些沒有經驗的采購商上當受騙,售后服務也沒有得到保障。使用我們建議各位酒店洗衣房設備采購商不應該過分考慮價格,更加需要考慮洗滌設備的功能、服務和安全性。
只有讓酒店員工操作方便,洗出來的布草能讓顧客用得舒適,才能夠有效提高品牌質量,更好的提高顧客的忠誠度,促使顧客推薦給家人朋友。